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Nach Aussage von Venkatesh Rao, dem Autor des u.g. Artikels entfacht sich im Untergrund, der sich oberflächlich sehr ähnelnden Ansätze, von Wissensmanagement und sozialen Netzwerken ein regelrechter Generationenkonflikt.

"Here’s what’s going on: KM and SM look very similar on the surface, but are actually radically different at multiple levels, both cultural and technical, and are locked in an undeclared cultural war for the soul of Enterprise 2.0.”

Er unterscheidet die beiden Ansätze u. a. wie folgt:

“KM is about ideology, SM is about the fun of building” und “Online Communities are not USENET V3.0″.

Für den Autor bewegt sich dieser Generationenkrieg zwischen den "top-down Boomer" (geboren zwischen 1946 - 62 und Anhängern des Management-Ansatzes) und der "Millenial/Gen Y (geboren ab 1980)" Bewegung.

Darin steckt für ihn auch der Kern des Konflikts: Wissensmanagement ist ein Top-Down-Managementansatz  und Social Media eine bottom-up-Bewegung."KM is about ideology, SM is about the fun of building".

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