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Kann Wissen gemessen werden? Drucken E-Mail

Um in Unternehmensplanung mit harten Fakten arbeiten zu können, ist es natürlich nahe liegend das Wissen messen zu wollen und in Zahlen und Fakten auszudrücken.


Einige Unternehmen bezeichnen dies als „Wissenskapital“ oder „Intellektuelles Kapital“.


Es werden Ansätze in dieser Richtung entwickelt, wie z. B. „Wissensbilanzen“ oder „Balanced Scorecard“. Hierbei werden Indikatoren herangezogen, die sich auf Kunden, Mitarbeitern, Prozesse, Innovationen und Finanzkapital beziehen.


Es besteht aber zurzeit noch keine Möglichkeit, das Wissen einer Organisation umfassend und präzise messen zu können.
 

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